Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hasta Destek Temsilcisi ve Flebotomist
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Hasta Destek Temsilcisi ve Flebotomist arıyoruz. Bu pozisyon, sağlık hizmetlerinde hastaların ihtiyaçlarına duyarlı, iletişim becerileri yüksek ve kan alma konusunda deneyimli profesyonelleri kapsamaktadır. Hasta Destek Temsilcisi ve Flebotomist olarak, hastaların sağlık hizmetlerinden en iyi şekilde faydalanmalarını sağlamak, onların sorularını yanıtlamak ve kan alma işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmekten sorumlu olacaksınız. Göreviniz, hastaların randevu süreçlerinden laboratuvar işlemlerine kadar olan tüm aşamalarda destek sağlamak, hasta memnuniyetini artırmak ve sağlık ekibiyle koordineli çalışmaktır. Ayrıca, kan örneklerinin doğru şekilde alınması, etiketlenmesi ve laboratuvara iletilmesi gibi önemli görevleriniz olacaktır. İşinizde hijyen kurallarına titizlikle uymanız, hasta mahremiyetine saygı göstermeniz ve stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmeniz beklenmektedir. Bu pozisyon, sağlık sektöründe kariyer yapmak isteyen, insanlarla etkili iletişim kurabilen ve detaylara önem veren adaylar için idealdir. Eğitimli ve deneyimli bir flebotomist olarak, kan alma işlemlerinde hastaların konforunu sağlamak ve olası komplikasyonları önlemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Ayrıca, hasta destek temsilcisi olarak, hastaların kayıt işlemlerinden bilgilendirilmesine, şikayetlerinin dinlenmesinden çözüm üretilmesine kadar geniş bir yelpazede hizmet vereceksiniz. Takım çalışmasına yatkın, empati yeteneği gelişmiş ve sağlık alanında etik değerlere sahip adayların başvurularını bekliyoruz. Bu pozisyon, hastane, klinik, laboratuvar ve diğer sağlık kuruluşlarında çalışmak için önemli bir fırsattır. Siz de dinamik ve hasta odaklı bir ortamda çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hastaların kayıt ve bilgilendirme işlemlerini yürütmek
- Kan alma işlemlerini güvenli ve hijyenik şekilde gerçekleştirmek
- Hasta sorularını yanıtlamak ve yönlendirmek
- Kan örneklerini doğru şekilde etiketlemek ve laboratuvara iletmek
- Hasta memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Randevu süreçlerini organize etmek
- Sağlık ekibiyle koordineli çalışmak
- Tıbbi cihaz ve malzemelerin bakımını yapmak
- Hasta mahremiyetine özen göstermek
- Acil durumlarda hızlı ve doğru müdahale etmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Sağlık meslek lisesi veya ilgili bölüm mezunu olmak
- Flebotomi konusunda deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Hijyen ve sterilizasyon kurallarına uymak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Hasta odaklı ve empatik yaklaşım sergilemek
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
- Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce flebotomi alanında çalıştınız mı?
- Hasta iletişimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Zor bir hasta ile karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Hijyen kurallarına nasıl dikkat edersiniz?
- Takım çalışmasında hangi rolü üstlenmeyi tercih edersiniz?
- Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
- Hasta mahremiyetine neden önem veriyorsunuz?
- Çalışma saatlerinizin esnek olmasına uyum sağlayabilir misiniz?
- Bilgisayar programlarını kullanma seviyeniz nedir?
- Bu pozisyonda sizi motive eden unsurlar nelerdir?
